에이블리 주문누락 에이블리에서 해외제품으로 주뭉했는데 3주넘개 안오길래 마켓에 문의했더니 주문폭주로 주문누락이 됐다고하더라고요

에이블리에서 해외제품으로 주뭉했는데 3주넘개 안오길래 마켓에 문의했더니 주문폭주로 주문누락이 됐다고하더라고요 그럼 이건 어떻게 환불하면되나요? 주문취소해달라하면 환불 해주나요? 제가 반품요청 할려는데 2000원 쿠폰사용한거 깎여서 환불된다고 하더라고요 하

에이블리에서 해외 제품 주문이 누락된 경우, 먼저 판매자 또는 고객센터에 환불 요청을 하셔야 합니다. 주문 취소를 요청하면 환불이 가능합니다. 환불 시 쿠폰 사용 금액인 2000원은 차감되어 환불될 수 있으며, 이는 쿠폰 할인 혜택 때문입니다. 구체적인 환불 정책은 에이블리 고객센터 또는 판매자와 확인하시기 바랍니다.

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